HSBC Brasil – São Paulo

Em 2011, com o crescimento da premiação e o fechamento do Citibank Hall, o Prêmio Nacional de Telesserviços da ABT ganhou um novo palco: o HSBC Brasil (hoje Tokio Marine), que recebeu uma edição ainda maior, mais estruturada e com a participação de empresas e executivos de todo o país. Nesta edição, a Ford foi a grande vencedora, conquistando pelo quarto ano consecutivo o prêmio de Inovação no Relacionamento com o Cliente. Outros destaques incluíram a VoxAge, vencedora na categoria Soluções em TI, e a Prefeitura de São Paulo, cuja Central 156 recebeu reconhecimento em duas categorias ligadas à área da saúde.

A Kissus Produção & Promoção assinou toda a direção executiva e artística, produção geral, roteiro, cenografia, coordenação de palco e curadoria artística, ampliando o conceito apresentado no ano anterior e reforçando a presença da arte como elemento central da experiência. Com um palco mais robusto e um espaço que permitia maior liberdade criativa, a Kissus incorporou trilhas sonoras executadas ao vivo, ambientação com identidade brasileira e uma estética alinhada ao posicionamento institucional da ABT, resultando em uma cerimônia mais emocionante, fluida e memorável.

A edição de 2011 representou a consolidação da premiação como referência no setor e reforçou o compromisso da Kissus em transformar eventos corporativos em experiências completas, integrando conceito, emoção e excelência técnica para valorizar cada vencedor e fortalecer a cultura de inovação e relacionamento com o cliente no Brasil.